Opće odredbe

Usluge Savjetnik namijenjene su tvrtkama i profesionalcima koji djeluju u sektoru nekretnina te fizičkim osobama koje djeluju u svojstvu registriranih poslovnih subjekata. Korištenje usluge podrazumijeva da ste pravno sposobni sklapati obvezujuće ugovore prema zakonodavstvu svoje države.

Za korištenje usluga morate imati najmanje 18 godina ili biti punoljetni prema važećem zakonodavstvu. Ako djelujete u ime organizacije, potvrđujete da imate ovlasti za obvezujuće predstavljanje te organizacije.

Usluge se smiju koristiti samo u zakonite svrhe. Ne podržavamo ni ne sudjelujemo u radnjama koje imaju za cilj izbjegavanje zakona, prijevare ili druge nezakonite aktivnosti.

Dostupnost usluga može biti ograničena u određenim jurisdikcijama zbog regulatornih zahtjeva. Prije sklapanja obveza obratite pozornost na lokalne propise i kontaktirajte nas za provjeru primjenjivosti.

Kada otvorite račun ili se registrirate za usluge, slažete se pružiti točne i potpune podatke te ih ažurirati po potrebi. To uključuje kontaktne podatke, identifikacijske podatke tvrtke i potrebne dokumente za pružanje pravne usluge.

Svi podaci koje nam dostavite moraju biti istiniti, točni i ažurni. Savjetnik može privremeno obustaviti ili ograničiti pristup u slučaju sumnje u točnost ili zakonitost podataka dok se situacija ne razjasni.

Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti pristupnih podataka i zaporki. Molimo poduzmite razumne mjere zaštite kako biste spriječili neovlašten pristup vašem računu.

Računi i prava koja iz njih proizlaze nisam u mogućnosti se prenositi bez izričitog pismenog pristanka Savjetnik.

Ako sumnjate da je vaš račun ugrožen, odmah nas obavijestite putem e‑maila [email protected] ili telefonom na +38599581258 kako bismo poduzeli potrebne radnje za zaštitu podataka.

Savjetnik zadržava pravo privremeno obustaviti pristup usluzi u slučaju kršenja ovih uvjeta, sigurnosnih prijetnji ili dok se ne razriješe relevantna pitanja.

Savjetnik pruža specijalizirane pravne konzultacije za profesionalce u prometu nekretnina, uključujući pripremu i pregled ugovora, savjete o regulatornim obvezama, provjere vlasništva i podršku u rješavanju sporova. Usluge su prilagođene poslovnim potrebama i temelje se na dokumentaciji koju osigurate.

Moguće su izmjene opsega usluga kako bi se prilagodile promjenama zakona ili poslovnim potrebama. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo postojeće klijente na način dogovoren prilikom sklapanja usluge.

Dostupnost savjetodavnih termina može varirati ovisno o opterećenju tima. Pokušavamo osigurati pravovremene konzultacije i brzo odgovaranje na upite, ali ponekad može doći do odgode zbog opsega posla ili nepredviđenih okolnosti.

Korisnici se obvezuju pridržavati se sljedećih osnovnih pravila pri korištenju usluga Savjetnik:

• Ne koristiti usluge za nezakonite ili obmanjujuće radnje.
• Ne ometati rad sustava ili pokušavati neovlašten pristup informacijama.
• Pružiti potrebnu suradnju i dokumente kako bi usluga mogla biti pravilno provedena.
• Poštovati tajnost i povjerljivost informacija dobivenih tijekom suradnje.
• Ne objavljivati materijale koji krše intelektualno vlasništvo ili prava trećih strana.
• Ne pokušavati prevariti sustav plaćanja ili naplatne procese.
• Poštovati profesionalne i etičke standarde u svim komunikacijama s timom Savjetnik.

Materijali i informacije koje nam dostavite radi pružanja usluge ostaju pod vašom odgovornošću. Potrebni su nam potpuni i vjerodostojni podaci kako bismo mogli pružiti stručnu pravnu procjenu.

Zadržavate vlasništvo nad dijelom materijala koji dostavite, no dajete Savjetnik prava potrebna za obradu i upotrebu tih podataka radi izvršenja ugovorenih usluga.

Davat ćete Savjetnik ograničenu, neprenosivu licencu za korištenje dostavljenog sadržaja isključivo u svrhu izvršenja ugovorenih pravnih usluga i poboljšanja komunikacije između strana.

Odgovorni ste za zakonitost i točnost sadržaja koji dostavljate. Savjetnik nije odgovoran za posljedice temeljene na netočnim ili nepotpunim informacijama dostavljenim od korisnika.

Ako zatražite uklanjanje ili izmjenu sadržaja koji ste dostavili, nastojat ćemo postupiti sukladno vašem zahtjevu u razumnom roku, osim kad pravni razlozi zahtijevaju drugačije postupanje.

Sva intelektualna prava na sadržaj, predloške, obrasce i materijale koje proizvodi Savjetnik ostaju u vlasništvu Savjetnik, osim ako nije drukčije dogovoreno. Korištenje materijala izričito je dozvoljeno samo u svrhe za koje su isporučeni.

• Ne reproducirati i ne distribuirati materijale bez izričitog dopuštenja.
• Ne prilagođavati ili stvarati izvedenice na način koji šteti autorskim pravima ili ugovornim odredbama.
• Ne koristiti zaštitne znakove Savjetnik bez prethodnog pisanog pristanka.

Neke usluge Savjetnik nude se uz naplatu prema cjeniku ili pojedinačnom dogovoru. Prije početka rada dostavljamo jasno navedene troškove i opis usluge kako biste donijeli informiranu odluku.

Cijene su navedene neto ili bruto sukladno dogovoru i obračunavaju se prema opsegu posla, složenosti predmeta i potrebnom vremenu. Posebni projekti naplaćuju se prema unaprijed dogovorenom ugovoru.

Plaćanja se izvršavaju putem unaprijed dogovorenih kanala (bankovna transakcija, kartično plaćanje itd.). Rok plaćanja i uvjeti bit će navedeni u računu ili ugovoru.

Ukoliko postoje pretplatnički paketi, uvjeti otkazivanja, obnavljanja i promjene paketa bit će jasno objašnjeni pri sklapanju pretplate.

Povrat sredstava razmatra se pojedinačno ovisno o prirodi pružene usluge i stupnju izvršenja. Na povrat može utjecati već izvršeni rad i troškovi nastali radi pružanja usluge.

Otkazivanje usluge potrebno je izvršiti u pisanom obliku. Mogu se primijeniti naknade za rad koji je već izvršen ili za elemente koji su izrađeni prema vašim zahtjevima.

Sve navedene cijenisam u mogu biti podložne primjenjivim porezima i davanjima prema zakonodavstvu Republike Hrvatske.

Savjetnik zadržava pravo promjene cijena uz prethodnu obavijest za buduće usluge. Za postojeće ugovore primjenjuju se uvjeti ugovoreni u trenutku sklapanja.

U slučaju neplaćanja, Savjetnik zadržava pravo obustaviti pružanje usluge dok se obveze ne podmire, uz moguće naplate zakašnjenja sukladno ugovoru.

Informacije koje pružamo služe kao pravni savjet prilagođen konkretnim okolnostima temeljem podataka koje dostavite. Savjetnik radi u najboljoj namjeri da pruži točne i ažurirane informacije, no konačna odluka i odgovornost za poslovne poteze i primjenu savjeta leži na vama kao korisniku.

Savjetnik neće biti odgovoran za indirektne, slučajne ili posljedične štete koje proizlaze iz korištenja naših usluga, osim u mjeri predviđenoj zakonom. Odgovornost za izravnu materijalnu štetu je ograničena sukladno primjenjivim zakonima i iznosu koji je razumno povezan s izvršenom uslugom.

Ponekad surađujemo s vanjskim partnerima (npr. vještaci, notari, geodeti) radi učinkovitog izvršenja zadataka. Savjetnik neće biti odgovoran za rad trećih strana, ali ćemo pažljivo birati partnere i nadzirati kvalitetu usluge.

Ugovorne stranisam u mogu raskinuti suradnju sukladno ugovorenim uvjetima. Savjetnik može raskinuti suradnju u slučaju kršenja uvjeta, neplaćanja ili neprimjerenog ponašanja korisnika.

Po raskidu, korisnik je obvezan podmiriti sve nastale troškove za rad koji je već izvršen. Savjetnik će, gdje je to moguće, osigurati predaju relevantne dokumentacije u skladu sa zakonskim zahtjevima.

Pitanja privatnosti uređena su Politikom privatnosti koja detaljno opisuje vrste prikupljenih podataka, svrhe obrade, rokove čuvanja te prava ispitanika. Pozivamo vas da pročitate Politiku privatnosti prije korištenja usluga.

Službene obavijesti upućujemo putem e‑maila ili pisanim putem na adresu koju ste naveli. Provjeravajte navedene kontakte i ažurirajte podatke kako biste osigurali pravovremenu komunikaciju.

Savjetnik može iz vremena na vrijeme mijenjati ove Uvjete. Bitne promjene bit će objavljene na web-stranici i, gdje je primjenjivo, najavljene postojećim klijentima prije stupanja na snagu.

Ovi Uvjeti tumače se i primjenjuju u skladu s pravom Republike Hrvatske. Sve eventualne pravne nesuglasice rješavat će se pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj, osim ako ugovorom nije drukčije određeno.

U slučaju spora, strane će nastojati spor riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, spor će se rješavati pred nadležnim sudom. Prije pokretanja sudskog postupka preporučamo pokušaj medijacije ili arbitraže ako je dogovoreno u ugovoru.